“望聞問切”本是一句中醫用語。望，指觀氣色；聞，指聽聲息；問；指詢問癥狀；切，指摸脈象，中醫通過望聞問切的手法來判斷人體健康狀況從而找到病灶，對癥下藥。中國有色集團出資企業中色國際礦業股份有限公司所屬塔吉克斯坦帕魯特公司（以下簡稱：帕魯特公司）黨支部在開展“黨員創先爭優”活動過程中，綜合部黨員采用中醫這“四診”之法，摸清了車輛管理中存在的弊端和漏洞，并對癥下藥抓管理細節，年節約費用達40多萬索莫尼，為公司強管理、提質增效摸索出一條可資借鑒的新路。

一、把脈問診

帕魯特公司位于塔吉克斯坦西部山區，生產設施地處兩地，相距100多公里，日常對外溝通、人員回國歸廠（礦）、員工進出生產現場、后勤生活采購等，全部依靠綜合部管理的五輛車，承擔著生產人員調度和生活物資運輸的職能。過去，在抓管理中雖然意識到車輛使用費用巨大，管理問題嚴重，但始終沒有找到行之有效的解決辦法，車輛管理一度放任自流。自帕魯特公司黨支部開展“黨員創先爭優”活動以來，綜合部全體黨員決定從細節管理入手，率先采取超常措施，堵住車輛管理漏洞。綜合部經理、共產黨員姚凱同志帶領部門黨員，著手對車輛管理進行大刀闊斧的改革。

毛澤東同志有句名言：“沒有調查就沒有發言權。”要改革就要對改革對象把脈問診，找出問題的癥結所在。經過一段時間的調研，姚凱發現了車輛使用費用居高不下的端倪：首先，這五輛車全部是二手進口車，車況差、使用年限長，生產時間距離現在最近的一輛車是2012年，有一輛車的總里程已高達70萬公里，其他車輛也接近報廢年限。其次，所有車輛的司機都是塔籍員工，用車靠電話聯系，日常油耗和保養無規律可循，經過走訪，還發現有車輛存在過分保養，以及公車私用、司機偷盜燃油現象。三是汽車維修司機說了算，由于所有車均為進口，配件價格和運輸成本都很高，有時一輛車維修幾次，維修費都超過車輛購置的價格。面對這種情況怎么辦？

二、對癥下藥

企業管理上有句名言“ 沒有問題就是最大的問題，沒有問題的安逸如同沒有引爆的地雷一樣危險。”查明了問題，就得以問題為導向，拿出解決問題的膽魄和方法。對于現行車輛存在的問題，綜合部做了三件事，一是為每輛車建立檔案，對車輛的各項指標進行監控。2016年初，管理人員和司機一起，對每輛車的百公里耗油量進行測定，為了讓司機心服口服，每輛車都進行空車、載重、爬山、平地行使以及極端天氣下行使的測試，確定了百公里耗油量。僅此一項，每年可節約燃油費4萬索莫尼。二是車輛派出歸庫制度化。每天早上上班，司機領取出車單，對出車地點、里程、乘車人都有明確的記載，出車、歸庫門衛都有簽字，晚上車鑰匙上交綜合部統一管理，杜絕了車子失控的現象的發生。三是規范保養和維修制度。根據車輛類別，按照車行里程或年限時間，安排車輛維修和保養。數據顯示：2016年全年綜合部車車輛維修及保養費17.7萬索莫尼，2017年維修及保養費5.15萬索莫尼，全年節約維修費12.5萬索莫尼。

三、內控長效

古人說：“小智治事,大智治制。” 加強制度建設，才能起到管根本、管長遠的作用。帕魯特公司綜合部通過進一步完善管理制度，從源頭上治理，提升管理效能。率先實行薪酬改革，將司機崗位原有工資額分為工資和出車補貼兩部分，出車補貼又區分8小時以內和8小時以外，以及市區和遠郊等類別，實行多勞多得，同時，定期對司機進行滿意度調查，提升公車綜合服務質量，司機不僅出車的積極性提高了，而且對車輛維護的責任心也得到了增強。日常維護更勤，減少車輛故障，降低了維修費，增加出車量出勤率和補貼，一舉多得。同時，帕魯特公司又及時添置了小型洗車泵，由原先的洗車店洗車改為司機自己洗車，僅此每年可減少洗車費1.8萬索莫尼。其次，建立車輛修理獎勵制度。按照“安全第一”的工作原則，在車輛老舊勢必造成維修費用逐年上升的情況下，建立了節約分成的獎勵辦法降低維修成本，激發了員工的積極性。

2018年初，一輛車發動機發生故障，若采購新配件，費用預算高達11200索莫尼，并且需要20多天的訂購運輸時間，塔籍司機兼小車隊長伊利宏采取了分解發動機更換故障組件，成功修復，修復總費用不到1000索莫尼；還有一臺超期服役的車輛，發動機整體狀況良好，但車體底板和底部結構架出現銹蝕斷裂，無法繼續安全使用。如果按照正常運作，配件采購及運輸費用就高達2.8萬索莫尼，為車輛盡快恢復使用，黨員帶頭，中塔籍員工協調配合，購買鋼板和角鋼，對銹蝕和斷裂部分進行焊接修補，節約維修費用2萬多索莫尼。還有一輛車剎車踏板“U”型連接件需要更換，當時塔吉克斯坦市場沒有，需要進口，僅配件及運輸費用預算就需要8000多索莫尼，帕魯特公司綜合部全體黨員獻計獻策、開動腦筋，自己加工配件更換，最終耗用成本180索莫尼，節約維修費7800多索莫尼。2018年上半年，僅車輛維修一項就節約費用約5萬索莫尼。 

在帕魯特公司黨支部開展的“黨員創先爭優”活動中，綜合部黨員通過“望聞問切”的工作方法，探索解剖了公車管理這只“小麻雀”，并取得了較好的效果。“一石激起千層浪”，這一成功案例，激發了帕魯特公司領導，強化內控管理，實現管理創效的積極性。目前，抓管理提效能，提質量增效益，已在帕魯特公司掀起熱潮，公司黨員們集結在鮮紅的黨旗下，不忘初心，為打造中國有色集團參與 “一帶一路”建設的新名片做著積極的貢獻。